Comunicare il vino online con un blog

Comunicar el vino online con un blog

Un modo de emerger en el sector de la alimentación y las bebidas es ofrecer una comunicación útil para el usuario, y en particular aprovechar el potencial de los blogs en el propio sitio web.
El objetivo es proporcionar a los potenciales clientes información útil y respuestas a una variedad de preguntas típicas o específicas. Para maximizar el impacto del blog, también es necesario optimizar la visibilidad del sitio en los motores de búsqueda. Así que vamos a ver juntos algunos trucos para comunicar tu marca a través del blog de la empresa.

 

Gestionar un blog requiere coherencia y sistemática

Es bueno establecer de antemano los temas que vas a tratar en las entradas de tu blog. Tendrías que identificar algunas categorías generales dentro de las cuales desarrollar mensajes específicos.

Este tipo de planificación permite producir posts de forma sistemática, ordenada y constante. Recordá que cada publicación debe ser releída cuidadosamente antes de ser publicada. Incluso mejor si conseguís que otra persona pueda también leer tus borradores, porque los problemas o descuidos no siempre son fáciles de notar.

Si decides delegar tus publicaciones a otra persona, luego léelas cuidadosamente y, eventualmente, hacé los cambios necesarios para que se adhieran a tu identidad de marca.

Si utilizas un Plan Editorial, podés tener fácilmente tus publicaciones bajo control y garantizar una programación equilibrada y variada. El calendario editorial también te ayuda a evitar repeticiones de publicaciones después de un tiempo.

Recordá siempre que un blog de negocios no es un catálogo ni un recurso interno. Por lo tanto, es mejor tratar de ser informativo, sin dar demasiadas cosas por sentado, y limitar el contenido técnico al máximo.

Si te quedas sin ideas, no te preocupes: es perfectamente normal. Podés superar la traba tomando ideas de libros o de publicaciones autorizadas de la industria como Decanter, Food & Wine, o sitios como los de Oisve, TecnoVino, etc. También podés usar algunas herramientas digitales para ayudarte a entender qué temas se buscan en línea, como Semrush o el Planificador de palabras clave de Google.

 

Los temas del blog del vino

Para elegir los temas a desarrollar en tu blog, debes tener claro con qué tipo de personas querés hablar. En particular, necesitas identificar las características más típicas de tu consumidor ideal, y necesitas entender cómo encajar en el camino de compras que hace en línea (en inglés, recorrido del cliente). El momento crucial del viaje es cuando nace en el usuario el deseo o la necesidad de comprar tu producto o servicio. Así que tenés que tratar de utilizar el blog para estimular este momento también.

Para encajar en un recorrido del cliente, debes intentar dar al usuario las respuestas correctas en el momento adecuado. Podés ayudarte con los siguientes «micromomentos» de búsquedas, identificadas por Google:

Quiero saber: El usuario se mueve por la simple curiosidad, y no tiene la intención de comprar todavía.
Quiero ir: El usuario quiere saber dónde encontrar lo que necesita.
Quiero hacer: El usuario quiere llevar a cabo una tarea o tratar de hacer algo nuevo.
Quiero comprar: El usuario está listo para hacer una compra y puede necesitar ayuda para averiguar qué comprar o cómo hacerlo.

Como podés entender, cada micro-momento requiere un tipo adecuado de comunicación.

El contenido del blog también debe decidirse teniendo en cuenta estos micromomentos, para que puedas anticiparlos dando respuestas útiles a las preguntas y dudas de tus usuarios. Por lo tanto, el contenido promocional debe ir acompañado de muchos artículos informativos, estimulantes y atractivos, en los que la venta del producto o experiencia permanece en segundo plano, y no en el centro.

Se pueden desarrollar muchos temas. Estas son algunas ideas: el territorio donde trabajas; la tradición vitivinícola de la zona; las personas que trabajan en la empresa; lugares para visitar cerca de tu ubicación; la historia de los momentos de convivencia en los que normalmente consumás vino (cena, boda, recurrencias, etc.).

Otros temas apreciados por los amantes del vino y de la comida son la historia y las costumbres locales, y especialmente los aspectos gastronómicos. Muchas personas, de hecho, estarán interesadas en conocer el origen (histórico o legendario) de un determinado producto típico, de un determinado plato, o la historia de la introducción de una determinada uva, etc.

En Internet, los consumidores potenciales a menudo buscan información sobre los maridajes adecuados de ingredientes, platos y bebidas. Así que ofrece contenido que hable sobre emparejamientos tradicionales o sorprende a tus lectores con publicaciones que exploren emparejamientos menos comunes, únicos o personales. En cualquier caso, trata de sondear el interés de tu audiencia y aseguráte de probar tú mismo el producto antes de hablar de ello.

Un rico blog, atento a los gustos del público, es un recurso valioso. De hecho, el objetivo directo de un blog no es la venta, sino la construcción de confianza gracias a contenidos únicos y valiosos. Será esta confianza la que luego producirá la conversión de sus lectores (es decir, el cambio de usuario a cliente).

 

Vino y redes sociales para distribuir contenido

Difunde las entradas del blog en las redes sociales, de lo contrario corren el riesgo de quedarse tomando polvo en el sitio web de la empresa.

Por esta razón, te sugiero trabajar en una estrategia de marketing digital integrada. En una estrategia de este tipo, el sitio web actúa como un centro. Es decir, tanto como un centro de irradiación de contenidos hacia el resto de la web, como por ejemplo las redes sociales; tanto como el punto final de los caminos de aquellos que encontraron interesante tu contenido.

Cada objetivo de negocio tiene una plataforma social que es más adecuada que otras, y cada plataforma tiene su propia gramática.

Comunicar el vino online con un blog

Facebook y las empresas

En primer lugar, te recuerdo que las empresas deben ser gestionadas a través de las páginas de negocios de Facebook. Los perfiles personales, por otro lado, no son aptos para una marca. Los perfiles sólo se utilizan para individuos. Si usas un perfil personal para gestionar las actividades promocionales de una marca, no solo estás infringiendo las reglas de Facebook, sino que también estás afectando negativamente a la comunicación de tu empresa en esta red social. De hecho, las páginas de negocios están optimizadas para este tipo de comunicación y contienen varias herramientas de marketing que los perfiles no tienen.

En segundo lugar, ten en cuenta que el contenido de la página de Facebook del negocio o marca debe estar en línea con los intereses y búsquedas de tu audiencia. Cuanto más diriges tu contenido a un determinado público, más posibilidades tendrás de atraer a los usuarios.

Comparte entradas de blog en Facebook acompañadas de texto explicativo y fácil de entender. Gasta parte de tu presupuesto patrocinando esta publicación para mostrarla a la audiencia adecuada.

Instagram: todos locos por el vino

Instagram es un medio particularmente popular entre los influencers y los aspirantes a influencers. Así que es un gran lugar para hablar de vino, comida y branding.

En Instagram podés mostrar el cuidado que pones en hacer tus platos, presenciar un evento que has organizado en tu finca, o publicar fotos de los rincones más característicos de tu local (restaurante, enoteca, bodega, compañía, etc.).

En cuanto a las entradas de blog, también podés patrocinarlas en Instagram, a través de la lista de anuncios de Business Manager. Esta herramienta también te permite establecer las características de la audiencia a la que quieres mostrar tu entrada de blog.

También podés elegir publicar solo las imágenes de la publicación e incluir el enlace al texto en su título. Sin embargo, ten en cuenta que no se podrá hacer clic en este enlace si tu uso compartido no está respaldado por un patrocinio.

Twitter es muy usado por los wine lovers

Alrededor de un tweet a menudo surgen conversaciones que involucran a los operadores de la industria. En esta plataforma podrás participar con comentarios, preguntas, opiniones, etc. Éstas son grandes oportunidades de visibilidad.

Si compartes una entrada de blog, ésta puede despertar fácilmente la curiosidad de muchos usuarios sobre el tema y así fomentar una difusión espontánea de tu contenido y una mayor afluencia de usuarios a tus espacios web corporativos.

Google My Business para la promoción local

Google My Business es la plataforma gratuita que Google pone a disposición de las empresas para su promoción digital a nivel local. El servicio gira en torno a la información que la empresa decide publicar, recogida en una pestaña dividida en varias secciones. La pestaña Google My Business puede ser vista por los usuarios de Google o Google Maps. Aquí podés compartir tus entradas de blog, que quedarán visibles por una semana.

Por último, recuerda LinkedIn, que necesitas en particular para interceptar a los players de la industria, y la newsletter que podés usar para mantener a tus lectores actualizados.

Estoy segura de que una programación cuidadosa, paciente y creativa te pagará en el tiempo. Como siempre, te invito a que me cuentes cómo te fue.