da Susana Alonso | 10 Lug, 2015 | Social Media Tips
Da poco ho avuto il piacere di partecipare ai festeggiamenti del cinquantesimo compleanno dell’AIS, l’Associazione Italiana Sommelier, a Milano. Così ho anche potuto conoscere la storia dell’istituzione, e in particolare i suoi primi anni, grazie alle parole del...
da Susana Alonso | 23 Giu, 2015 | Social Media Tips
Il Customer service online e offline Che tu sia il titolare di una grande azienda, con diversi punti vendita, o il gestore di un piccolo ristorante a conduzione famigliare, una gestione attenta del servizio clienti è uno dei fattori più importanti per il successo del...
da Susana Alonso | 9 Giu, 2015 | Social Media Tips
Quando parlo con i produttori di vino o con i titolari di attività medio-piccole del Food & Wine, i temi che emergono a proposito di comunicazione digitale sono sempre più o meno gli stessi. In alcuni casi, ai loro occhi avere una presenza digitale strutturata e...
da Susana Alonso | 27 Mag, 2015 | Social Media Tips
Le piazze del vino e dei wine lover Se ti sei deciso a portare avanti una strategia digitale pianificata e continua, probabilmente hai cominciato il tuo percorso ascoltando la rete. Dal tuo ascolto digitale avrai capito quale è il tuo pubblico, di cosa parla e dove si...
da Susana Alonso | 12 Mag, 2015 | Social Media Tips
Se ancora non sei convinto dell’utilità delle app per il tuo business, spero di aiutarti con un elenco di quelle che secondo me sono fra le migliori in circolazione. Son tutte app abbastanza conosciute e vorrei raccontarti brevemente come possono essere usate....
da Susana Alonso | 19 Apr, 2015 | Social Media Tips
Magari avete già sentito dire che Twitter è una della principali piazze virtuali in cui i winelover si scambiano opinioni su vini e cantine. Questa affermazione è stata confermata recentemente, in occasione dell’ultima edizione di Vinitaly, da una ricerca...
