da Susana Alonso | 22 Lug, 2015 | Approfondimenti
Era da un po’ che pensavo di scrivere un post su questo tema, che insieme al ‘neuromarketing’, trovo particolarmente appassionante. Il fatto è che a volte ci manca uno stimolo esterno per compiere un’azione. Ebbene, finalmente lo stimolo è arrivato grazie...
da Susana Alonso | 23 Giu, 2015 | Social Media Tips
Il Customer service online e offline Che tu sia il titolare di una grande azienda, con diversi punti vendita, o il gestore di un piccolo ristorante a conduzione famigliare, una gestione attenta del servizio clienti è uno dei fattori più importanti per il successo del...
da Susana Alonso | 28 Apr, 2015 | Approfondimenti
Cerco sempre di trovare un modo sistematico sia per imparare che per spiegare nuovi argomenti. Oggi, per esempio, stavo pensando a come comunicarti gli input principali per sviluppare una strategia digitale di Internazionalizzazione. Alla fine ho deciso di darti un...
da Susana Alonso | 14 Apr, 2015 | Social Media Tips
Come spieghi il tuo vino online? Potrebbe sembrare una domanda semplice a cui corrisponde una risposta altrettanto semplice. Invece, rispondere diventa sempre più complicato. Forse però la complessità della comunicazione online non è sempre evidente. Sono ancora in...
da Susana Alonso | 16 Mar, 2015 | Approfondimenti
Analisi, Focus e Investimento: le tue parole d’ordine! Sei stai leggendo questo articolo, allora probabilmente stai pensando di proporti all’estero e forse hai già in mente una strategia di web marketing. Ma forse ti stai anche chiedendo quali altre opzioni hai a...
